Política de envíos
1. Área de entrega
Actualmente realizamos envíos de los productos adquiridos en nuestra tienda online únicamente dentro de Paraguay.
2. Preparación de los pedidos
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pago correspondiente.
Hacemos todo lo posible para preparar y despachar los pedidos en el menor tiempo posible. Los tiempos de preparación pueden variar según el día de la compra, la disponibilidad de los productos y días feriados.
3. Costos de envío
El costo de envío dependerá del destino y de las condiciones de entrega disponibles.
Cuando corresponda, el costo de envío será informado al cliente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la localidad de destino, el servicio de transporte utilizado y otras circunstancias ajenas a Café Te Quiero.
Los plazos indicados durante el proceso de compra son estimativos y pueden verse afectados por fines de semana, días feriados, condiciones climáticas, dificultades de transporte u otras situaciones excepcionales.
5. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa, así como un número de teléfono que permita establecer contacto cuando sea necesario para realizar la entrega.
Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva entrega. Los costos adicionales que pudieran generarse podrán quedar a cargo del cliente.
6. Recepción del pedido
Recomendamos verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta algún inconveniente, por favor comunicate con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso y ofrecer una solución.
7. Demoras o inconvenientes con la entrega
Si se produce una demora significativa o algún inconveniente con la entrega, podés contactarnos para que podamos verificar el estado de tu pedido.
Cuando la entrega sea realizada por un proveedor externo, algunos aspectos del transporte podrán depender de dicho proveedor. Esto no afecta los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación vigente.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos o entregas:
Empresa de Negocios Te Quiero S.R.L.
RUC: 80147543-0
Café Te Quiero
Emboscada, Paraguay
Correo electrónico: info@cafetequiero.club
WhatsApp: 0993 302754